Formazione condivisa

Nel dicembre del 2013, dalla collaborazione tra la linea PROGETTARE di Capacity SUD e la Regione Siciliana, è nato il laboratorio “Formazione condivisa”.

Il laboratorio ha tracciato un percorso di sviluppo e miglioramento organizzativo che ha coinvolto in via sperimentale il Dipartimento della Funzione Pubblica, il Dipartimento Urbanistica e l’ex Dipartimento Interventi Strutturali ed Infrastrutturali dell’Assessorato all’Agricoltura della Regione Siciliana per la definizione di un “Piano di Miglioramento” finalizzato ad accrescere le competenze professionali degli uffici coinvolti, anche nella prospettiva di una gestione efficace del ciclo di programmazione comunitaria 2014-2020.

L’approccio è stato caratterizzato dall’applicazione di metodologie di progettazione partecipata. Nello specifico è stato scelto l’Appreciative Inquiry: un metodo di progettazione efficace e rapido con un forte “focus sul positivo”, utile per facilitare il cambiamento organizzativo, sviluppando capacità creative e migliorando le relazioni tra le persone in maniera fortemente innovativa
 
Il percorso è partito con un’accurata analisi documentale di programmi, progetti, organigrammi (presentata durante l’incontro del 21 gennaio 2014) dei tre dipartimenti finalizzata all’identificazione dei fabbisogni prioritari. La seconda fase - le interviste - ha coinvolto alcuni interlocutori chiave all’interno dei dipartimenti per definire meglio ruoli, funzioni, responsabilità oltre che raccogliere eventuali proposte utili. Il percorso ha previsto anche la realizzazione di focus group periodici, a cui hanno partecipato i principali stakeholder con l’intento di verificare il lavoro svolto usufruendo del contributo di soggetti esterni all’amministrazione. Un momento chiave è stata la somministrazione di questionari ai rappresentanti dei gruppi professionali del comparto. Una volta elaborato il materiale raccolto si è arrivati alla redazione di report parziali che hanno riassunto e sistematizzato tutte le tappe precedenti. Il 10 luglio  un ulteriore focus group, realizzato il 10 giugno 2014, dopo il quale si è potuto procedere a un report finale, a sua volta preliminare rispetto alla conclusione e alla presentazione del Piano di Miglioramento nell’ottobre 2014.
 
Vedi la rappresentazione delle tappe del laboratorio
 
Il risultato principale del laboratorio è stato l’elaborazione del Piano di Miglioramento, un accurato dossier sugli aspetti di miglioramento e sulle possibili modalità di attuazione nel quale le informazioni raccolte hanno portato alla creazione di un quadro analitico molto ricco, multisettoriale, accuratamente sistematizzato, elaborato, integrato e verificato.
Inoltre, il percorso ha maturato la consapevolezza che occorra, per quanto possibile, evitare di “rincorrere” con la formazione le emergenze e di focalizzarsi troppo sulle esigenze personali e contingenti del momento. E’ stato importante ricercare le condizioni per favorire un apprendimento che puntasse al miglioramento decisivo e di lungo periodo, sfruttando il potenziale propositivo dell’organizzazione.
Le modalità utilizzate hanno favorito un grande coinvolgimento delle persone che hanno partecipato con grande motivazione all’indagine.
Infine, il lavoro svolto è stato di riferimento per la Regione nella redazione del nuovo PRA (Piano di Rafforzamento Amministrativo) nel luglio 2014.

Un’esperienza trasferibile - La modalità con la quale è stata condotta l’intera analisi può essere vista come una forma di Ricerca-Azione partecipata, che ha identificato gli aspetti di miglioramento e le competenze da sviluppare. Obiettivi dell’Analisi sono stati la conoscenza, ma anche l’apprendimento e il cambiamento. La metodologia è assolutamente trasferibile anche se di volta in volta deve essere adattata alle esigenze dell’organizzazione interessata.

Un percorso innovativo - Individuare nuovi percorsi sistematici di miglioramento, che superino le modalità statiche di cambiamento, comporta una concezione del cambiamento stesso proiettata al futuro, rivolta all’organizzazione come sistema aperto (uscendo dall’autoreferenzialità della PA e coinvolgendo concretamente i portatori di interesse economici e sociali) con conseguenze sul  rafforzamento della capacità amministrativa.

Vedi l'album fotografico dell'esperienza Formazione Condivisa

Contatti
Referente: 
Elena Tropeano
email: 
capacitysud_progettare@formez.it
Ente: 
Regione Siciliana
Regione: 
Sicilia
Data di inizio: 
11 Dicembre, 2013
Data di conclusione: 
15 Ottobre, 2014