Materiali del workshop "La valutazione dei servizi nel sistema bibliotecario in Puglia"

L'11 novembre 2014 scorso, presso la Fiera del Levante di Bari, si è tenuto il workshop La valutazione dei servizi nel sistema bibliotecario in Puglia. L'attività rappresenta la seconda tappa del laboratorio Biblioteche innovative in rete, realizzato dalla linea PROGETTARE di Capacity SUD in collaborazione con l’Area Politiche per la Promozione del Territorio, dei Saperi e dei Talenti unitamente al Servizio Beni Culturali della Regione Puglia. 

Il laboratorio Biblioteche innovative in rete ha l'obiettivo di supportare il Servizio Beni Culturali dell’amministrazione regionale nella creazione di condizioni che contribuiscano a migliorare la definizione e l’attuazione delle politiche orientate ad un Sistema regionale di Biblioteche in rete.

La prima tappa è stato il workshop Poli bibliotecari in rete, realizzato nel mese di luglio presso la Biblioteca provinciale Santa Teresa Dei Maschi - De Gemmis. L’incontro ha avuto come ambito di lavoro l’ultimo Censimento del Sistema Bibliotecario Pugliese. Ai partecipanti sono stati proposti alcuni specifici aspetti funzionali del sistema bibliotecario pugliese, per ognuno dei quali il confronto si è articolato nella determinazione di punti di forza e debolezza e possibili azioni migliorative, anche in vista di nuovi fondi.

In occasione di questo secondo workshop si è cercato di aprire uno spazio partecipativo di confronto e discussione sulla valutazione dei servizi erogati dalle biblioteche di pubblica lettura pugliesi, attraverso il confronto e l’analisi di dati nazionali e di alcune regioni italiane, relativi agli indicatori standard maggiormente utilizzati e la definizione di un sistema di indicatori, che possano diventare degli standard per le biblioteche della Regione Puglia. L’obiettivo principale è stato quello di avere il polso della situazione sul funzionamento ed efficienza delle stesse biblioteche regionali e sulla condivisione di azioni, anche per poter individuare aree di miglioramento per  tutto il Sistema bibliotecario pugliese.

I prossimi appuntamenti del laboratorio Biblioteche innovative in rete tratteranno argomenti correlati alla governance dei processi, per fornire un contributo all'Amministrazione regionale, in vista della nuova programmazione, che sia in grado di rafforzare le politiche della Regione Puglia.