Il Formez, nell' ambito delle proprie attività e all' interno del programma 2002, ha dato priorità ad iniziative che perseguono obiettivi tipici delle comunità virtuali. Il presente volume è una guida che presenta il processo metodologico sperimentato per la progettazione e lo sviluppo di comunità in rete rivolte alla pubblica amministrazione. Nella prima parte è delineato il quadro generale sul legame tra i modelli di apprendimento emergenti e il fenomeno delle comunità in rete. La seconda parte, articolata in cinque capitoli, descrive le fasi della metodologia operativa sviluppata e seguita nei progetti Formez. Nella terza parte sono descritte due esperienze di comunità professionali dell'Istituto: la Comunità degli Informatori comunitari, e quella dei responsabili degli Sportelli unici. Infine, in schede sintetiche, sono presentate tutte le Comunità professionali in rete attivate dal Formez. Il volume è stato curato da Salima Salis con la collaborazione di Luca De Pietro, Vladi Finotto, Fabrizio Lao, Salvatore Marras.
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