Piano di Empowerment del personale dei Centri per l'Impiego della Regione Lombardia

Obiettivo specifico o scopo del progetto: 

  • Supportare la realizzazione di un processo di analisi e autovalutazione dei servizi pubblici per il lavoro regionali, finalizzato ad evidenziare le azioni di miglioramento del servizio e le competenze da aggiornare e sviluppare alla luce del quadro di riferimento dei servizi a livello nazionale e regionale, degli aspetti normativi e delle relative attribuzioni di funzioni e responsabilità tra i soggetti coinvolti.
  • Potenziare il capitale umano regionale operante nei CPI attraverso lo sviluppo delle competenze di base, integrative e specialistiche.

Risultati previsti:

  • Mappatura dei SPI regionali e dei fabbisogni formativi funzionale alla crescita e alla qualità dei servizi dei CPI.
  • Crescita della qualità dei Servizi per il lavoro in Regione Lombardia attraverso una maggiore standardizzazione dei livelli dei servizi attraverso il coinvolgimento dei circa 823 operatori e dirigenti dei 64 CPI lombardi nelle attività di affiancamento e formative.

Attività: 

  • Azione A: “Mappatura dei servizi e ricognizione delle competenze del personale dei CPI”
  • Azione B: “Empowerment del personale dei CPI”

Modalità di attuazione: 

  • Potenziamento delle competenze e dell’operatività dei Dirigenti e dei funzionari dei CPI a seguito delle attività di mappatura dei servizi erogati e di affiancamento.
  • Individuazione delle competenze per le nuove funzioni previste.
  • Miglioramento dei servizi in linea con gli standard delle prestazioni nei CPI coinvolti per i circa 823 operatori e dirigenti dei 64 CPI Lombardi.
  • Individuazione e scambio delle migliori esperienze.

 

Data Inizio: 
10/01/2018
Data Fine: 
31/12/2018
Destinatari: 

Regione

Ambito Territoriale: 
Responsabile Progetto: 
Committente: