Sergio Talamo, Direttore Comunicazione Istituzionale, Relazioni Istituzionali e Innovazione Digitale di Formez, ha indicato, in un contributo video, nell'ambito dell'approfondimento condotto e relizzato da ForumPA sul tema delle priorità per la PA nel 2024, le sue tre: i Servizi digitali sempre più efficienti, la formazione e la comunicazione. Per Talamo la prima priorità è rendere i servizi digitali sempre più efficienti, con l’obiettivo di una pubblica amministrazione semplice che aiuta le persone, ricordando la necessità di un utilizzo sempre più attento anche dei nuovi strumenti, come l’intelligenza artificiale. La seconda priorità è la formazione dei dipendenti pubblici attraverso sempre nuovi strumenti di aggiornamento. Infine, la terza è la comunicazione, puntando a rendere sempre più raffinata e professionale quell’attività che porta l’amministrazione a entrare in contatto con i cittadini.
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