Il comune di Forlì ha realizzato una rete telematica che raccoglie e razionalizza le informazioni e i materiali di pubblico interesse per i cittadini, con la possibilità di commentare le notizie e i contenuti pubblicati sulle sue pagine.
Tra le novità dello Sportello Unico dell'Edilizia del Comune di Forlì, c'è la possibilità di prenotare via internet gli appuntamenti con i tecnici comunali: le visite in Comune per ottenere informazioni dettagliate e svolgere le proprie pratiche possono essere prese consultando le agende dei singoli tecnici e professionisti dell'ente. Prenotandole, è necessario indicare i motivi dell’incontro e le eventuali pratiche oggetto della discussione, affinché gli operatori possano documentarsi prima degli incontri.
Social Network: Facebook.
Approccio di implementazione: amministrazione pubblica.
Politica di contesto e inquadramento legale: Decreto del Presidente della Repubblica 6 giugno 2001, n. 380, Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia edilizia.
Destinatari: liberi professionisti, imprenditori, cittadini.
Tecnologia utilizzata: web based.